Malta lidera Europa en justicia digital con la primera certificación de la Ley de Datos para ADROIT
ADROIT.LEGAL, una start-up maltesa de tecnología jurídica, vuelve a hacer historia al conseguir la primera certificación en virtud del artículo 10 de la Ley Europea de Datos, tras haber sido la primera organización en recibir la certificación en virtud del artículo 21 de la DSA, lo que la convierte en uno de los actores más importantes en la resolución de litigios digitales en la UE, ofreciendo vías de recurso legal en virtud de cuatro leyes europeas diferentes. Ahora los europeos pueden resolver disputas sobre sus datos desde cualquier dispositivo conectado. Malta está facilitando el cumplimiento de la Ley de Datos para el resto de Europa.
ADROIT, pionera en la aplicación de la Ley de Datos de la UE con una primera certificación histórica
VALLETTA, MALTA. 29 de octubre de 2026 — ADROIT.legal, un organismo independiente de resolución de litigios gestionado por RGOAL Ltd., ha sido certificado oficialmente como el primer organismo de resolución de litigios de la Unión Europea en virtud del artículo 10 de la Ley Europea de Datos (Reglamento (UE) 2023/2854).
Con este hito, ADROIT se convierte en la primera organización de la UE certificada para resolver una amplia variedad de conflictos entre titulares de datos, destinatarios de datos y usuarios en relación con sus acuerdos de acceso y uso compartido de datos.
La Ley Europea de Datos te da el derecho a acceder a cualquier dato personal y no personal generado por tus dispositivos conectados y los servicios relacionados de forma fácil, segura y totalmente gratuita.
Según el artículo 10 de la Ley Europea de Protección de Datos, las empresas, los titulares de datos y los destinatarios de datos tienen derecho a someter a organismos de resolución de litigios certificados e independientes las disputas relacionadas con cláusulas contractuales abusivas, la compensación razonable por compartir datos y las barreras técnicas de acceso.
Sin embargo, no existía ningún organismo certificado de resolución de conflictos que permitiera a los usuarios hacer valer sus derechos en la práctica, en caso de que se les denegara.
Con la certificación de ADROIT, ya está en marcha el mecanismo de recurso previsto por la ley para cumplir el objetivo legislativo de las Leyes de Datos: proteger a las partes comerciales más débiles (sobre todo a los usuarios particulares y a las microempresas, pequeñas y medianas empresas) para que los proveedores tecnológicos dominantes no les impongan de forma unilateral condiciones injustas de intercambio de datos. ¿Quiénes son estos titulares de datos? Los fabricantes de dispositivos conectados, como smartphones, portátiles, gafas inteligentes, pulseras de actividad, coches eléctricos y dispositivos del Internet de las cosas (IoT), como los frigoríficos inteligentes.
Tendiendo un puente entre los derechos de acceso a los datos y la justicia digital de la UE. Cómo resuelve ADROIT las disputas
Puede surgir una gran variedad de conflictos relacionados con las obligaciones de intercambio de datos que se derivan de los acuerdos contractuales correspondientes, y ahora se pueden resolver con el proceso digital de ADROIT en menos de 90 días. Los conflictos en el marco de la Ley de Datos suelen centrarse en cinco áreas clave, entre las que se incluyen:
- las disputas sobre las condiciones «FRAND» (justas, razonables y no discriminatorias) y la compensación
- la retención o suspensión del intercambio de datos cuando los secretos comerciales están en peligro
- conflictos relacionados con la «salida de datos» y el cambio de proveedores de computación en la nube y en el borde, como los de SaaS
- restricciones contractuales relativas a los «datos relacionados con la seguridad»
- el abuso de «desequilibrios contractuales unilaterales»
El equipo internacional de especialistas en derecho digital de ADROIT gestiona casos en ocho idiomas europeos: maltés, inglés, alemán, español, portugués, francés, italiano y neerlandés.
ADROIT también fue pionera en el organismo de resolución extrajudicial de litigios (ODS) previsto en el artículo 21 de la Ley de Servicios Digitales (DSA), en lo relativo a la retirada de contenidos, el «shadowbanning», la suspensión de cuentas, la desmonetización y las infracciones de las normas de las comunidades online.
El compromiso de ADROIT con la soberanía de los datos y la equidad
La empresa lleva desde 2018 actuando como entidad de resolución de litigios en el marco de la Directiva sobre resolución alternativa de litigios (ADR), antes de convertirse, en julio de 2024, en la primera organización de la UE en obtener la certificación prevista en el artículo 21 de la Ley de Servicios Digitales y de establecer, a principios de este año, las primeras colaboraciones para actuar como mediadora entre plataformas en línea y empresas en el marco del Reglamento P2B.
«Incluir actividades en el marco de una cuarta ley europea —junto con varias certificaciones no europeas como organismo de resolución de litigios— supone para ADROIT un paso importante hacia nuestra visión de convertirnos en un proveedor integral de servicios de resolución de litigios en línea que abarque la gran mayoría de los litigios que surgen en una sociedad conectada; quizá algo así como una navaja suiza de alternativas de justicia digital.», afirmó Jan Stockhausen, director general de ADROIT.
La empresa, con sede en Malta, cuenta ahora con un conjunto de herramientas muy versátil que incluye la Directiva ADR, el Reglamento P2B y la DSA para mejorar la protección de los consumidores y liderar el ecosistema de justicia digital de la UE.
ADROIT afronta esta mayor responsabilidad con una profunda dedicación a la integridad procesal, el rigor técnico y la imparcialidad absoluta.
«Conseguir la primera certificación por segunda vez en dos marcos legislativos fundamentales de la UE es tanto un honor como una gran responsabilidad», añadió Jan Stockhausen, director ejecutivo de ADROIT.
«Los conflictos sobre el acceso a los datos —ya sea en dispositivos industriales conectados al IoT, en sistemas telemáticos para coches del mercado de recambios o en tecnología de consumo inteligente— se desarrollan demasiado rápido para los sistemas judiciales tradicionales, que van cargados de papeleo. Aceptamos nuestro mandato en virtud de la Ley de Datos y nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades frente a los titulares de los datos, los destinatarios y los usuarios. Nuestro compromiso es ofrecer un proceso de resolución de disputas accesible, de alta calidad, independiente e imparcial que respete los derechos de ambas partes sin frenar la innovación en el mercado único».
Reconocimiento del liderazgo regulador de Malta
Tras haber recibido sus dos certificaciones anteriores de la Autoridad de Comunicaciones de Malta (MCA), la histórica tercera certificación de ADROIT ha sido posible gracias a la Autoridad de Innovación Digital de Malta (MDIA) y es una prueba de la visión progresista y el compromiso proactivo de las autoridades competentes maltesas.
Malta siempre se ha destacado como líder a la hora de desarrollar, aplicar y poner en práctica marcos digitales de la UE con visión de futuro. Desde su papel pionero en la regulación de los activos digitales y la transposición temprana de la legislación sobre protección del consumidor hasta garantizar mecanismos independientes de revisión y recurso en el marco de la DSA y la Ley de Datos, las autoridades maltesas siguen marcando la pauta a nivel europeo en materia de accesibilidad, eficiencia y cooperación constructiva entre el sector público y el privado.
«Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a la MDIA por su colaboración pragmática, muy profesional y cercana», añadió Stockhausen. «Malta tiene un historial probado de ir por delante en la aplicación de la normativa europea. Su disposición a colaborar de forma constructiva con los innovadores es una de las principales razones por las que Malta es una de las economías con mejor rendimiento de la Unión Europea, liderando el bloque en algunos indicadores económicos clave».
ADROIT: una plataforma especializada en reparación digital
ADROIT, que opera en toda la UE en varios idiomas, ofrece ahora múltiples alternativas digitales a los litigios judiciales, que suelen ser lentos, basados en papel y costosos. Con sus sistemas específicos de gestión de casos, su equipo de abogados expertos y su constante innovación técnica, ADROIT ofrece a las partes una vía rápida y fácil de usar para resolver disputas transfronterizas de forma imparcial.
Mientras que los procedimientos de resolución de litigios y mediación previstos en la Directiva sobre resolución alternativa de litigios (ADR), la Ley de Servicios Digitales (DSA) y el Reglamento P2B se tramitan a través de sistemas digitales específicos de gestión de expedientes, las solicitudes de resolución de litigios en virtud de la Ley de Datos pueden enviarse por correo electrónico hasta que se ponga en marcha el sistema específico de gestión de expedientes, previsto para noviembre o diciembre.
Para obtener más información sobre la certificación de ADROIT, los procedimientos de resolución de litigios o para presentar un caso, visita https://adroit.legal/.
Acerca de ADROIT
ADROIT.legal es un organismo independiente de resolución de litigios certificado conforme a la Directiva sobre resolución alternativa de litigios (ADR), el artículo 21 de la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA) y el artículo 10 de la Ley Europea de Datos. También actuamos como mediadores en virtud del Reglamento P2B. La gestiona RGOAL Ltd., una empresa fundada en Malta en 2015 por dos abogados alemanes y un auditor técnico maltés. ADROIT ofrece soluciones y servicios de tecnología jurídica centrados en la resolución extrajudicial independiente de litigios entre plataformas en línea, consumidores, titulares de datos, desarrolladores de aplicaciones, usuarios empresariales, influencers, proveedores de servicios de medios de comunicación y consumidores particulares en toda la Unión Europea y más allá.